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SURI& CS MANAGEMENT

전국 A/S 현장을
실시간으로 연결합니다

키오스크, POS, 전기차 충전기 등
현장 장비의 설치부터 A/S까지 통합 관리하세요.

전국 현장 관리신속한 A/S 대응실시간 작업 현황안정적인 시스템
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현재 접수와 진행상태를 빠르게 확인합니다.
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방문예정과 완료 일정을 월별로 확인합니다.
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접수 건별 문의 대화입니다. 확인이 필요한 건에 빨간 표시가 붙습니다.

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일정관리

방문예정·진행 일정과 일정 미정 건을 빠르게 확인합니다.

오늘 일정

오늘 처리할 일정을 확인합니다.
총 0건
방문예정으로 확정되기 전의 내 배정건을 지도 핀으로 확인합니다.
NAVER 오늘 이동경로 순번대로 현장을 표시합니다.
기사를 선택하면 등록된 거점주소를 출발지로 자동 사용합니다. 특정주소를 입력하면 해당 주소가 우선 적용됩니다.
PC에서만 사용합니다. 한 번 저장하면 이 PC의 기본 출발지로 유지됩니다.

접수등록

고객사 접수정보와 예상비용을 한 화면에서 등록합니다.
1 기본 정보
2 접수 내용
3 예상 비용
4 저장

1. 기본 정보

고객사·현장·연락처·주소를 입력합니다.

2. 접수 내용

증상과 요청사항을 입력합니다.

3. 예상 비용

1차 PC 접수용 간편 금액 입력입니다. 추후 고객사별 단가표 자동연동을 연결합니다.
기본출장비50,000원
급지비0원
작업+실비0원
예상 총금액50,000원

접수현황관리

현재 전체 접수와 진행상태를 조회합니다.
접수일상태고객사상호명지점명제목연락처기사요청일금액관리

접수이력

완료·취소를 포함한 접수 이력을 기간별로 확인합니다.
접수일완료일상태고객사상호명지점명제목기사최종/예상금액

고객사 관리

현재 등록된 고객사를 조회합니다.

기사 관리

현재 등록된 기사 계정을 조회합니다.

월 정산 요약

작업완료 건을 기준으로 월별 청구액과 기사입금액을 요약합니다.
완료건수
0
고객사 청구액
0원
기사 지급액
0원
수수료
0원

대량접수

여러 고객사가 섞인 엑셀 한 파일을 읽어 고객사별로 자동 분류하고 현재 CS 접수항목으로 변환·검토 후 선택 접수합니다.
1. 엑셀 파일 선택 .xlsx / .xls
엑셀 엔진 확인 중…
기존 수리엔 형식의 고객사명, 고객명, 연락처, 주소1/주소2, 접수내용, 고장유형, 방문예정일 등을 자동 인식합니다. 제목행이 위에 있어도 실제 컬럼행을 찾아냅니다.
원본 진행상태가 완료여도 모두 새 접수(미배정)로 변환하며, DTG 행은 자동 제외합니다.
파일을 선택하면 먼저 미리보기만 만들며, 이 단계에서는 서버에 접수되지 않습니다.